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2020年3月26日 星期 20 放大 缩小 默认

静安共和新路街道老年协会关爱失能老人
开通24小时健康热线


  本报讯 疫情之下,为了给辖区内失能老人的健康保驾护航,静安区共和新路街道老年协会“关爱失能老人”项目组的专业机构——久龄健康服务组织开通了24小时久龄健康热线咨询服务,项目组医护人员放弃休息,轮流坚守在热线旁,接听失能老人家属的电话,接线医生详细解答预防新冠疫情的注意事项,远程指导老人在家里的健康护理。

  居民朱老伯因为脑血管疾病住院治疗,出院后在家疗养。疫情期间老人感觉不舒服,又不敢去医院,家人求助久龄健康热线。由于老人年事已高,描述不清,久龄健康的傅医生决定亲自上门作详细了解。他戴好口罩、护目镜、帽子、鞋套等全套防护,来到老人家中,仔细了解情况后,认为老人并无健康风险,在关照了后续的处理意见后,作了康复训练指导,叮嘱老人观察两天,如有问题可及时联系,几天后回访老人已无不适。

  盛源家豪城的杨老伯长期卧床,其老伴自除夕开始就牙疼,由于医院口腔科停诊,老人无奈之下求助久龄健康热线。接线医生详细询问之后,给予了可行的诊疗方案,而且社区药房就有此类治疗药物,同时告知服药后起效的时间,事后在回访电话中,老人开心地告诉医生,服药当晚牙疼就好转。

  疫情发生后,“失能老人关爱”项目组在线上解答各类健康咨询问题34次,上门服务行动不便的老人23次。通过服务热线这根纽带,把为老服务做到了失能老人的心坎里。


 
    

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